Herzlich Willkommen bei der Stadtwerke Rinteln GmbH
Jahresablesung 2024
Ab dem 02.12.2024 startet die Ablesung der Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnung 2024. Wie auch im vergangen Jahr werden die Zähler zum Teil von unseren Mitarbeitern und auch per Kartenablesung durch unsere Kunden abgelesen. Die wichtigsten Infos haben wir zusammengefasst.
geänderte Öffnungszeiten
Liebe Kundinnen und Kunden,
am Montag, den 09.12.2024, bleibt das Kundencenter der Stadtwerke Rinteln aufgrund einer internen Schulung geschlossen.
Sie können ihre Anliegen weiterhin per E-Mail an vertrieb@stadtwerke-rinteln.de oder über das Online-Kundenportal der Stadtwerke abwickeln.
Alle weitern Abteilungen sind an diesem Tag wie gewohnt für sie erreichbar.
Netzanschlussportal
Hier können Sie als Installateur über unser Portal folgende Anmeldungen vornehmen:
- Photovoltaikanlagen
- Hausanschlüsse
- Wallboxen
- Wärmepumpen
- Zähleranträge Strom
Registrieren Sie sich hier, für das Installateur-Portal.
Erdgasumstellung
Update: Ab sofort sind Monteure zur Erhebung der Gasgeräte unterwegs. Alle Monteure unserer Dienstleister können sich mit einem Lichtbildausweis und der Auftragsnummer ausweisen.
Erdgaskunden in Deutschland werden derzeit mit zwei unterschiedlichen Gasarten beliefert, L- und H-Gas. L steht dabei für „low calorific“ und kennzeichnet einen niedrigeren Energiegehalt, H steht für „high calorific“, also energiereicheres Erdgas.
In unserer Region wurden Sie bisher mit in den Niederlanden gefördertem L-Gas versorgt. Da die Niederlande die Förderung jedoch in den kommenden Jahren einstellen, wird die Versorgung bundesweit auf H-Gas umgestellt. Die Erhebung beginnt in Rinteln voraussichtlich im Februar 2024. Die technische Anpassung erfolgt ab März 2025, bevor zum Schalttermin am 23.09.2025 erstmals H-Gas durch die Leitungen strömt.
Vorsicht vor Telefonbetrügern
Aus aktuellem Anlass warnen wir erneut vor Telefonbetrügern!
Die Masche ist immer die gleiche: Dabei geben die Anrufer oft vor, die Kunden im Auftrag ihres jetzigen Energieversorgers zu kontaktieren oder mit den Stadtwerken zusammenzuarbeiten. Wir warnen ausdrücklich vor diesem unseriösen Vorgehen und raten dazu, keine sensiblen Daten wie Zählerdaten, Kontodaten oder Informationen zu bestehenden Verträgen herauszugeben.
Hintergrund: Wer die Zählernummer kennt, kann den betreffenden Kunden ohne dessen Zustimmung beim bisherigen Versorger abmelden und beim neuen Versorger anmelden.
Wer sich als Kunde nicht sicher ist, ob alles mit rechten Dingen abgelaufen sei, kann sich stets an uns wenden. Sollte auf diese Weise ein Vertrag zustande gekommen sein, dann kann man auf jeden Fall das 14 Tage geltende ‚Widerrufsrecht bei Haustürgeschäften‘ in Anspruch nehmen. Wir helfen dabei.
Der Kundenservice der Stadtwerke Rinteln ist zu erreichen unter Telefon 05751 70096 oder per vertrieb@stadtwerke-rinteln.de.
Balkonkraftwerk
Mit ihrer neuen Mini-Solaranlage der Stadtwerke Rinteln GmbH werden Sie zum umweltfreundlichen Energieerzeuger. Die Anlage ist dafür gedacht, dass man den eigenen Stand-by-Verbrauch mit dem erzeugten Strom abdeckt. Der erzeugte Strom wird direkt über die Energiesteckdose in den Haus- bzw. Wohnungsstromkreis eingespeist. Montieren kann man die Anlage beispielsweise auf dem Balkon, auf der Terrasse, an der Hauswand oder auf der Garage.
Photovoltaik Ratenkaufmodell
Sie möchten unabhängiger werden, etwas für das Klima tun und umweltschonend produzierten Strom aus Sonnenenergie nutzen?
Dann erfahren Sie hier mehr über unser neues Photovoltaik-Ratenkaufmodell.
kommunale Wärmeplanung
Die Stadt Rinteln beabsichtigt klimaneutral zu werden. Um dieses ehrgeizige Ziel zu erreichen, ist es unerlässlich, die Wärmeversorgung verstärkt ins Visier zu nehmen. Erfahren sie Wissenswertes über den aktuellen Projektstand.